5 Tips Strategi Pemasaran UMKM di Masa Pandemi
Sudah sekitar dua tahun kita semua berjuang bersama di tengah pandemi virus corona, saling bantu membantu agar dapat menghadapi kondisi yang luar biasa berpengaruh dalam tatanan kehidupan masyarakat, baik di bidang kesehatan, pendidikan, kehidupan sosial budaya maupun ekonomi. Menurut Suryo Utomo seorang pakar ekonomi, gejolak ekonomi yang diakibatkan oleh pandemi virus corona ini menghantam Indonesia bagaikan sebuah perfect storm yang memberikan tiga dampak besar bagi perekonomian.
Dampak pertama adalah membuat daya beli atau konsumsi rumah tangga menurun hingga melebihi 60% dalam kurun waktu 2 tahun terakhir. Dampak kedua adalah pandemi menimbulkan ketidakpastian yang berkepanjangan sehingga investasi ikut melemah dan berimplikasi pada terhentinya usaha. Dampak ketiga adalah seluruh dunia mengalami pelemahan ekonomi sehingga menyebabkan harga komoditas turun dan ekspor Indonesia ke beberapa negara juga terhenti.
Salah satu sektor penopang ekonomi yang sangat berdampak adalah sektor UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah). Survei dari Katadata Insight Center terdapat 5,9% UMKM yang mapu memetik keuntungan di tengah pandemi dari 37.000 pelaku UMKM, dan sisanya mengalami penurunan omzet sebesar 30% lebih.
Krisis yang disebabkan oleh pandemi semakin menekan pelaku UMKM di Indonesia agar tetap bertahan dan mampu bersaing. Ada sebagian yang kian meningkat meraup keuntungan, ada yang terus berjuang dan bertahan agar dapat melakukan penjualan, dan ada yang gulung tikar. Ada banyak faktor yang membuat UMKM dapat bertahan di masa pandemi, dan salah satu faktor terpenting adalah strategi pemasaran. Berikut beberapa tips strategi pemasaran yang dapat Anda terapkan agar UMKM Anda bertahan di masa pandemi.
Perhatikan Standar Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan unsur paling penting agar produk tetap dicari dan dibutuhkan oleh konsumen. Kualitas produk merupakan kunci persaingan diantara pembisnis terhadap peroduk yang akan ditawarkan kepada konsumen, karena konsumen selalu ingin mendapatkan produk yang berkualitas sesuai dengan harga yang dibayar. Jika kualitas produk tetap terjaga oleh UMKM di masa pandemic ini, maka produk tersebut akan tetap dapat memuaskan para konsumen dan bahkan bisa menambah jumlah konsumen.
Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Merupakan hal penting untuk merencanakan bagaimana pelaku usaha dapat mengelola hubungan baik dengan pelanggan. Hal tersebut harus dilakukan agar bisnis tetap berkembang dan menjaga agar pelanggan tidak pergi atau kabur dari produk yang kita jual. Cara menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar pelanggan tetap setia walau di masa pandemi antar lain sebagai berikut:
- Selalu berkomunikasi dua arah
- Tanggapi keluhan pelanggan
- Utamakan pelayanan untuk pelanggan
- Beri hadiah kepada pelanggan
Keuntungan yang didapatkan jika menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah sebagai berikut:
- Dapat meningkatkan nilai bisnis
- Dapat menjadi media promosi pemasaran dengan metode word of mouth (mulut ke mulut) sehingga usaha bisnis akan terbantu mendapatkan pelanggan baru.
- Mendapatkan masukan inovasi produk dari pelanggan
- Mendapatkan perencanaan bisnis untuk masa yang akan datang atau bisnis jangka panjang
Buat Promo yang Menarik
Promosi penjualan merupakan proses memberikan informasi, memberi pengaruh, dan mengingatkan akan jasa atau produk agar bisa diterima dan dibeli oleh pasar. Anda dapat membuat promo seperti discount potongan harga, program beli satu gratis satu, atau dengan program give away.
Menerapkan Digital Marketing
Sebagian besar masyarakat mencari berita atau informasi melalui media sosial. Digitalisasi UMKM merupakan salah satu upaya yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Anda dapat menggunakan digital advertising seperti menggunakan facebook ads, google ads, youtube, dan istagram dan sosisal media lainnya. Anda dapat menggunakan marketplace. Menggunakan pemasaran digital dapat membuat bisnis Anda di kenal luas oleh pasar lokal maupun internasional.
Bekerjasama dengan Jasa Pengiriman Luar Negeri
Pandemi membuat beberapa sektor harus menggunakan teknologi, karena untuk menjaga protokol kesehatan banyak sektor yang beralih ke digital. Anda dapat memanfaatkan sosial media untuk merambah pasar internasional untuk meningkatkan target penjualan bisnis Anda. Untuk itu, Anda harus bekerjasama dengan jasa pengiriman luar negeri karena akan memudahkan Anda untuk menembus pasar internasional sehingga bisnis Anda semakin berkembang.
Karena melakukan pengiriman paket secara internasional berbeda dengan pengiriman paket domestik, beberapa aturan yang berbeda tentu membuat Anda bingung. Bekerjasama dengan jasa pengiriman luar negeri dapat memudahkan Anda berbisnis secara global.
Jika Anda bingung memilih jasa pengiriman barang dan dokumen ke luar negeri, sebagai rekomendasi Anda bisa memilih Kekirim.com jasa pengiriman luar negeri. Kekirim.com merupakan jasa pengiriman barang dan dokumen ke luar negeri yang terpercaya, harga terjangkau, serta pelayanan cepat. Pelayanan yang tanggap dari Kekirim.com membuat pengiriman barang Anda menjadi lebih mudah.
Semoga beberapa tips strategi pemasaran UMKM di atas dapat membantu UMKM Anda tetap bertahan di masa pandemi.
